Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

2. Délais de traitement et de fabrication

Chaque commande est une impression d'art réalisée à la demande dans notre atelier parisien :

• Temps de préparation : 24h à 48h (jours ouvrés).

• Validation : Toute commande passée après 14h sera traitée le jour ouvré suivant.

3. Tarifs et Délais de livraison

Nous travaillons avec les transporteurs les plus fiables pour assurer la sécurité de vos envois :

Les délais de livraison sont indicatifs et courent à partir de l'expédition de la commande.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande quitte notre atelier à Paris, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'arrivée de votre œuvre en temps réel jusqu'à votre porte.

5. Emballage Haute Protection

Nous utilisons des enveloppes cartonnées ultra-rigides multicouches. Si vous commandez une affiche encadrée, celle-ci est protégée par des coins renforcés.

6. Problèmes de livraison

Malgré tout notre soin, si votre colis arrive visuellement endommagé :

• Refusez le colis si possible ou émettez une réserve auprès du livreur.

• Contactez-nous sous 24h à contact@kalma-art.com avec une photo de l'emballage. Nous prendrons en charge le renvoi à vos frais.