Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

KALMA respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos informations.

2. Données collectées

Lors d'une commande :

• Nom et prénom
• Email et téléphone
• Adresse de livraison et facturation
• Informations de paiement

Lors de votre visite :

• Adresse IP et navigateur
• Pages consultées
• Cookies et identifiants de session

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Vous envoyer des confirmations et suivi
• Améliorer notre service
• Respecter les obligations légales

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Prestataires logistiques (Colissimo, DPD)
• Plateforme Shopify

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Conservation des données

• Données de commande : 5 ans (obligation fiscale)
• Données marketing : jusqu'à désabonnement
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Corriger vos données inexactes
• Supprimer vos données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez : contact@kalma-art.com

7. Sécurité

Vos données sont protégées par chiffrage SSL/TLS et sauvegarde régulière. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

8. Contact

Email : contact@kalma-art.com
Téléphone : +33 7 86 53 09 42